특정사이트에 접속할 때마다 nProtect Online Security를 재설치를 요구하는 문제에 대해 해결방법을 찾아보겠습니다.
nProtect Online Security 문제 해결
nProtect Online Security는 잉카인터넷이 개발한 온라인 통합 보안 서비스입니다. 국내 대부분의 은행·공공기관 사이트에서 의무 설치를 요구하며, 키로깅 방지·정보유출 차단·금융사고 예방을 주요 기능으로 제공합니다.
1-1 트레이 아이콘에서 자동 실행 설정
은행 사이트에 접속할 때마다 "nProtect Online Security를 설치해 주세요" 팝업이 반복해서 뜬다면, 설치는 되어 있지만 백그라운드 서비스가 자동 시작되지 않는 것이 원인일 수 있습니다. 두 가지 방법으로 해결할 수 있습니다.- 작업표시줄 우측 하단 방패 모양 트레이 아이콘을 마우스 오른쪽으로 클릭합니다.
- 팝업 메뉴에서 "서비스 자동 실행하기"에 체크합니다.
1-2 Windows 서비스 관리자에서 시작 유형 변경
트레이 아이콘으로 해결이 안 될 경우 Windows 서비스에서 직접 설정합니다.- Win 키 + R 를 눌러 실행 창을 열고 services.msc 를 입력 후 확인을 클릭합니다.
- 서비스 목록에서 nProtect Online Security를 찾아 더블클릭합니다.
- 속성 창에서 "시작 유형" 드롭다운을 자동으로 변경하고 확인을 클릭합니다.
- PC를 재시작하거나 서비스 상태에서 시작 버튼을 눌러 즉시 적용합니다.
1-3 삭제툴로 클린 제거 후 재설치
일반적인 제어판 삭제로는 레지스트리 잔재가 남아 같은 문제가 반복될 수 있습니다. 잉카인터넷 공식 삭제툴을 사용하면 완전히 제거할 수 있습니다.- 기술지원센터 링크로 이동해 좌측 메뉴에서 nProtect Online Security를 선택합니다.
- 삭제툴을 다운로드해 실행합니다. 기존 프로그램이 완전히 제거됩니다.
- PC 재시작 후 은행 사이트에 접속하면 설치 안내가 나타납니다. 새로 설치합니다.
nProtect 기술지원센터
잉카인터넷 기술지원센터에서는 삭제툴 외에도 다양한 리소스를 제공합니다.- Windows / Mac용 설치파일 다운로드
- 크로미움 기반 브라우저 전용 설치파일 다운로드 (Chrome, Edge, Whale)
- 공식 삭제툴로 잔재 없는 완전 제거
- 우측 창 '자주하는 질문(FAQ)'에서 + 버튼으로 답변 확인
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