매장을 직접 방문하지 않은 고객에게 결제를 받아야 할 때, 또는 전화 주문처럼 카드를 리더기에 긁을 수 없는 상황에서 사용하는 방식이 바로 키인승인과 전화승인입니다. 두 방식 모두 카드번호와 유효기간만 알면 결제가 가능한 비대면 원거리 결제 방법입니다.
키인승인
키인승인이란?
키인승인이란 카드번호를 단말기에 직접 입력하여 카드 결제를 진행하는 방식으로. 비대면 카드 결제 방법으로 카드번호와 유효기간을 알면 결제가 가능합니다.하지만 모든 카드사가 가능하지는 않습니다. 국민카드, 농협카드, 신한카드, 삼성카드, 롯데카드, 비씨카드는 키인승인이 가능하고 현대카드, 하나카드는 키인승인이 불가합니다. 월 한도는 카드사별로 보통 500만원 정도로 비슷합니다.
| 카드사 | 키인승인 | 월 한도 |
|---|---|---|
| KB국민카드 | ✅ 가능 | 약 500만원 |
| NH농협카드 | ✅ 가능 | 약 500만원 |
| 신한카드 | ✅ 가능 | 약 500만원 |
| 삼성카드 | ✅ 가능 | 약 500만원 |
| 롯데카드 | ✅ 가능 | 약 500만원 |
| BC카드 | ✅ 가능 | 약 500만원 |
| 현대카드 | ❌ 불가 | — |
| 하나카드 | ❌ 불가 | — |
키인승인 방법
키인승인이나 전화승인은 카드단말기회사에 먼저 신청을 해야합니다.
1) 카드 단말기에서 신용 / 신용거래 / 키인승인 버튼을 눌러주세요. (단말기 회사별로 용어 차이는 있습니다)
2) 신용승인 / 신용거래승인 버튼을 누르고 카드 번호와 유효기간, 결제금액을 입력합니다.
3) 결제 승인인 완료되면 영수증을 출력합니다.
전화승인
거래승인번호
전화승인이란 카드사 대표번호에 직접 전화해 ARS로 거래승인번호를 발급받은 뒤, 그 번호를 단말기에 입력해 결제하는 방식입니다.
현대카드, 하나카드는 키인승인이 불가하고 전화승인만 가능하기 때문에 꼭 알아두셔야합니다.
카드사별 전화승인 대표번호
| 카드사 | 대표번호 |
|---|---|
| 현대카드 | 1577-6000 |
| 하나카드 | 1800-1111 |
| 롯데카드 | 1588-8100 |
| BC카드 | 1588-4500 |
| 삼성카드 | 1588-8700 |
| 신한카드 | 1544-7000 |
| NH농협카드 | 1644-7400 |
| 우리카드 | 1644-9797 |
| KB국민카드 | 1588-1688 |
먼저, 거래승인번호를 받기 위해서는 가맹점 번호를 입력해야합니다. 가맹점 번호는 단말기 설치할 때 받은 서류에 기재되어 있으니 미리 확인하시거나 단말기 업체에 문의하시기 바랍니다.
현대카드 거래승인번호 받기
- 대표번호 1577- 6000으로 전화합니다.
- ARS에서 3번(가맹점) -> 1번 (거래승인요청) -> 1번 (거래승인) 순서로 누릅니다.
- 가맹점 번호를 입력합니다. 모르시는 경우 카드단말기업체에 문의하셔야 합니다.
- 결제대상 고객 카드번호, 유효기간, 결제금액을 입력합니다.
- ARS음성으로 거래승인번호 8자리를 불러주니 메모해 두시기 바랍니다.
하나카드 거래승인번호 받기
- 대표번호 1800-1111로 전화해 음성 ARS로 이동 합니다.
- 2번 (가맹점) -> 1번 (거래승인) -> 가맹점번호입력 -> 국내카드, 해외카드 선택을 합니다.
- 고객 카드번호를 입력, 유효기간과 결제금액을 입력합니다.
- 거래승인번호 8자리를 메모합니다.
전화 승인 방법
거래승인번호를 받았으니 이제 카드단말기로 결제를 진행해 보겠습니다. 카드단말기별로 버튼이나 용어는 다를 수 있습니다. 전체적인 프로세스는 비슷합니다.
1) 초기화면에서 신용 -> 전화등록이나 전화승인 버튼을 눌러주세요
2) 고객의 카드번호와 유효기간 입력합니다.
3) 전화로 받은 거래승인번호를 입력합니다.
4) 결제금액, 할부개월수를 입력합니다.
5) 영수증을 출력합니다.
주의하실 점은 KB국민카드의 경우 단말기 회사에 따라 전화승인으로만 처리해야하는 경우도 있습니다. 키인승인과 전화승인 카드사를 꼭 확인하시고 진행하시기 바랍니다.
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