블루핸즈 리콜 예약은 일반 정비 예약과 거의 동일한 과정으로 진행됩니다. 전화 한 통으로도 해결되고, 홈페이지나 앱에서도 쉽게 신청할 수 있습니다. 아래에서 방법별로 차근차근 안내해 드릴게요.
현대자동차 리콜 대상 차량 확인
리콜 예약 전에 내 차가 정말 대상인지 확인하는 게 먼저입니다. 두 가지 방법이 있어요.
- 국토교통부 자동차리콜센터 (recall.ts2000.or.kr) >> 차량번호 또는 VIN 입력
- 현대자동차 "마이현대" 앱
- 우편 또는 문자 안내를 받은 경우 >> 안내문에 리콜 번호 확인
블루핸즈 리콜 예약 방법
전화 예약 - 가장 빠르고 간단한 방법
☎ 080-600-6000평일 오전 8시 ~ 오후 10시 / 주말·공휴일 오전 9시 ~ 오후 6시 (무료 전화)
위 번호로 전화하여 고객상담 연결 요청합니다.
- 차량번호, 차종 안내
- 리콜 대상 여부 또는 증상 말씀
- 희망 날짜·시간 선택 → 가까운 블루핸즈 자동 배정
리콜 항목이 여러 개라면 전화로 한꺼번에 확인하기 좋습니다. 지점별 재고 부품 여부도 미리 확인할 수 있어요.
홈페이지 예약 - 24시간 언제든지
- 현대자동차 공식 홈페이지 (hyundai.com) 접속
- 상단 메뉴 >> 서비스/멤버십 >> 서비스 예약
- 가까운 블루핸즈 검색 및 선택
- 차종선택
- 정비내용 및 요청사항 >> 리콜 / 무상 정비 >> 리콜 / 블루점검 >> 리콜 / 사전점검 선택 >> 상세 내용 입력
- 방문 날짜 / 시간 선택
심야나 주말에 예약할 때 특히 편리합니다. 예약 확인 문자도 자동으로 옵니다.
MyHyundai 앱 예약 - 스마트폰에서 바로
- App Store / Play Store에서 'MyHyundai' 설치
- 본인 차량 등록
- 로그인 후 하단 서비스 메뉴 >> 정비 예약 을 선택합니다.
- 본인 차량이 등록되어 있다면 "서비스 점검 대상"이라는 항목이 뜹니다. 자세히 보기 를 클릭해 "리콜 항목 확인" 후 정비 예약 버튼을 누릅니다.
- 원하는 정비 서비스를 선택하고 다음 버튼을 누릅니다.
- 날짜·시간·지점 선택하면 예약이 완료됩니다.
앱에서 내 차에 해당하는 리콜 항목을 바로 확인할 수 있어서 편리합니다. 커넥티드 차량이라면 주행 기록과 함께 볼 수도 있어요.
방문 전 체크리스트
준비물
- 차량번호 또는 차량등록증 - 예약 및 현장 접수 시 필요
- 리콜 안내문 - 받은 경우 가져가면 접수가 더 빠릅니다.
- 신분증 - 차주 본인 확인용 (대리 방문 시 위임장이 꼭 필요하진 않은 것 같아요.)
- 충분한 시간 - 수리 항목에 따라 1시간 ~ 반나절 소요
팁
- 리콜 수리는 100% 무상. 추가 비용 없습니다.
- 당일 방문은 대기 시간이 길어질 수 있거나 서비스를 받지 못할 수 있기 때문에 사전 예약 필수입니다.
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